Data deletion

Last updated: 26 October 2026

Disconnect a social media account

Arova keeps access to a Facebook Page, Instagram account or TikTok account only so the property can publish its posts. To remove it:

In Arova: Property → Accounts → Social media → Disconnect. Arova deletes the access tokens and the account's details straight away and stops publishing to it.
On Facebook / Instagram: Facebook → Settings & privacy → Settings → Business integrations (or Apps and websites) → Arova → Remove. Meta then tells Arova, and Arova deletes the data it received from that account.
On TikTok: TikTok → Profile → Settings and privacy → Security and permissions → Apps and services permissions → Arova → Remove access.
Google Photos: in Arova, Property → Accounts → Social media → Google Photos → Disconnect (Arova revokes its access at Google and deletes the tokens and the account's email straight away), or at myaccount.google.com/connections → Arova → Delete all connections. Photos and videos already copied into the property's library stay there until the property deletes them in Marketing → Social.

Posts already published stay on the network until you delete them there; Arova's copy of the post history is deleted with the rest of the account's data.

Delete all your data

To have all data about you or your property deleted from Arova, email alexandra@stidevelopment.com with the subject “Data deletion request”, from the email address on the account (or say which property and account it is). We confirm by email and complete the deletion within 30 days. Records the law requires us or the property to keep (for example issued invoices or arrival forms) are kept only for the required period and then deleted.

Guests of a property should write to that property; we help it answer. See also the Privacy Policy.

Ștergerea datelor

Ultima actualizare: 26 octombrie 2026

Deconectarea unui cont de social media

Arova păstrează accesul la o pagină de Facebook, un cont de Instagram sau un cont de TikTok doar pentru ca proprietatea să-și publice postările. Pentru a-l elimina:

În Arova: Proprietate → Conturi → Social media → Deconectare. Arova șterge imediat tokenurile de acces și detaliile contului și nu mai publică în el.
Pe Facebook / Instagram: Facebook → Setări și confidențialitate → Setări → Integrări de afaceri (sau Aplicații și site-uri web) → Arova → Elimină. Meta anunță atunci Arova, iar Arova șterge datele primite de la acel cont.
Pe TikTok: TikTok → Profil → Setări și confidențialitate → Securitate și permisiuni → Permisiuni pentru aplicații și servicii → Arova → Elimină accesul.
Google Foto: în Arova, Proprietate → Conturi → Rețele sociale → Google Foto → Deconectează (Arova își revocă accesul la Google și șterge imediat tokenurile și emailul contului), sau la myaccount.google.com/connections → Arova → Șterge toate conexiunile. Fotografiile și videoclipurile deja copiate în biblioteca proprietății rămân acolo până când proprietatea le șterge din Marketing → Social.

Postările deja publicate rămân în rețea până când le ștergeți acolo; istoricul postărilor păstrat de Arova se șterge împreună cu celelalte date ale contului.

Ștergerea tuturor datelor

Pentru ștergerea tuturor datelor despre dumneavoastră sau proprietatea dumneavoastră din Arova, scrieți la alexandra@stidevelopment.com cu subiectul „Cerere de ștergere a datelor”, de pe adresa de email a contului (sau precizați proprietatea și contul). Confirmăm prin email și finalizăm ștergerea în cel mult 30 de zile. Evidențele pe care legea ne obligă pe noi sau proprietatea să le păstrăm (de exemplu facturile emise sau fișele de anunțare) sunt păstrate doar pe durata cerută, apoi șterse.

Oaspeții unei proprietăți se adresează acelei proprietăți; noi o ajutăm să răspundă. Vezi și Politica de confidențialitate.